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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones generales para el uso de los servicios de ZAFIRO FINTECH

Última actualización: 7 de abril de 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar los servicios de ZAFIRO FINTECH, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. DEFINICIONES

"ZAFIRO" o "la Compañía"

Se refiere a ZAFIRO FINTECH y sus servicios de pagos internacionales.

"Usuario" o "Cliente"

Persona natural o jurídica que utiliza los servicios de ZAFIRO FINTECH.

"Servicios"

Todos los servicios financieros y de pagos ofrecidos por ZAFIRO FINTECH.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

ZAFIRO FINTECH ofrece los siguientes servicios:

Transferencias internacionales
Cambio de divisas
Pagos a proveedores
Gestión de tesorería
Asesoría financiera
Soluciones corporativas

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

Proporcionar información veraz, exacta y actualizada
Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
No utilizar los servicios para actividades ilícitas
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

5. TARIFAS Y COMISIONES

Las tarifas aplicables a nuestros servicios se establecen de la siguiente manera:

Transferencias Internacionales

Comisión fija + porcentaje sobre el monto transferido

Cambio de Divisas

Spread aplicado sobre la tasa de cambio de referencia

Nota: Las tarifas están disponibles en nuestro sitio web y pueden variar según el tipo de servicio y monto de la transacción.

6. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

ZAFIRO FINTECH no será responsable por:

Pérdidas derivadas del uso indebido de nuestros servicios
Daños causados por fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control
Retrasos en procesamientos debido a verificaciones de cumplimiento
Daños indirectos, especiales o consecuenciales

7. TERMINACIÓN DEL SERVICIO

Terminación por el Usuario

El usuario puede terminar el servicio en cualquier momento notificando por escrito a ZAFIRO FINTECH.

Terminación por ZAFIRO

ZAFIRO puede terminar el servicio por incumplimiento de estos términos o por razones de cumplimiento normativo.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Colombia.

Normativa Aplicable: Ley 1581 de 2012, Circular Externa 029 de 2014 de la SFC, y demás normas vigentes en materia financiera y de protección de datos.

9. CONTACTO

Para consultas sobre estos términos y condiciones:

ZAFIRO FINTECH

5571 N WINSTON PARK BLVD COCONUT CREEK FL 33073
ZAFIRO Legal

Nota: Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

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